Gratis Rücksendung - Schnell & Einfach

Kostenloser Rückversand

In unserem Geschäft haben Sie die Möglichkeit, Ihre bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückzusenden und den vollen Betrag erstattet zu bekommen. Es gibt jedoch einige grundlegende Regeln, die eingehalten werden müssen, um den Prozess reibungslos abzuwickeln.

Rückgabeprozess

1. Rückerstattungsantrag: Der Antrag auf Rückerstattung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung gestellt werden.

2. Originalverpackung: Die zurückgesendete Ware muss sich in der Originalverpackung befinden oder in einer gleichwertig geschützten Verpackung gesichert sein.

3. Fristgerechte Anträge: Anträge, die nach der 30-Tage-Frist gestellt werden, können in Ausnahmefällen und nach eigenem Ermessen bearbeitet werden.

Rückgabeverfahren

Jeder Bestellung liegt ein Rücksendeetikett für den kostenlosen Rückversand bei. Um eine Rücksendung einzuleiten, verwenden Sie bitte dieses Etikett. Falls das Etikett verloren gegangen ist, wenden Sie sich an unseren Kundendienst mit Ihrer Bestellnummer, um ein neues zu erhalten.

Erstattung

Sobald die zurückgesandte Ware geprüft wurde, wird die Rückerstattung genehmigt und der volle Betrag auf Ihr Bankkonto überwiesen. Dies erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Garantie

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir bieten eine Garantie für jedes Produkt, die für alle Kunden uneingeschränkt gilt. Bei Mängeln oder Schäden, die innerhalb von 12 Monaten nach Erhalt der Ware auftreten, haben Sie das Recht auf Reparatur oder Ersatz.

Technische Defekte

Wenn Sie einen technischen Defekt feststellen, dokumentieren Sie diesen bitte mit Bildern und kontaktieren Sie unseren Kundendienst für eine schnelle Lösung.

Transportschäden

Sollte es während des Transports zu Schäden kommen, setzen Sie sich bitte sofort mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir unterstützen Sie bei der vollständigen Dokumentation und der Suche nach einer passenden Lösung.